Mission Vision and Tenets 
 
 
 
 
 

The success of the World Cafe training has been demonstrated in higher patient

satisfactions scores.  Thanks to everyone

who has worked so hard to make the classes effective.  

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Twin Cities Community Hospital está comprometido a ofrecer atención médica de óptima calidad a los pacientes y las familias que atiende. El enunciado de nuestra misión refleja ese compromiso.

 

Misión

Twin Cities Community Hospital está comprometido a ofrecer a la comunidad servicios de atención médica de calidad personalizados.

 

Visión

Twin Cities Community Hospital se distinguirá como líder en prestación de atención médica y será reconocido por el compromiso de su gente y sus socios al ofrecer atención médica segura y de calidad a los pacientes de esta comunidad.

 

 Principios

Satisfacer las necesidades de todos y cada uno de los pacientes, cuya atención médica es nuestro propósito principal.

 

Si usted tiene alguna queja en cuanto a la atención médica que recibió en nuestro hospital, nos gustaría escuchar sus comentarios. Comuníquese por favor con nuestro Departamento de Calidad al 434-4562 o al 434-4778, o escríbanos a 1100 Las Tablas Road, Templeton, California 93465. Estamos siempre en busca de maneras de mejorar la calidad de la atención médica que brindamos a nuestros pacientes. Además, deseamos informarle que usted puede ponerse en contacto con la Comisión Conjunta de Acreditación de Organizaciones de Servicios en el Campo de la Salud (JCAHO) por cualquier queja que desee informar. Puede comunicarse con la Comisión Conjunta como se indica enseguida.

 

Correo electrónico:     complaint@jcaho.org

 

Fax: Office of Quality Monitoring (630) 792-5636

 

Correo:  Joint Commission on Accreditation of Healthcare Organizations

One Renaissance Boulevard

Oakbrook Terrace, IL 60181           

 

Si tiene dudas sobre cómo presentar su queja, puede comunicarse con la Comisión Conjunta marcando este número telefónico gratuito en Estados Unidos, de 8:30 a.m. a 5:00 p.m., horario Centro, en días hábiles. (800) 994-6610